Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fj888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng theo luật địa phương nơi được phép truy cập
fj888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách fj888 xử lý và giữ an toàn thông tin

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở nhiều lớp: từ mã hóa kết nối SSL khi bạn đăng nhập, đến quy trình xác minh OTP khi thực hiện giao dịch qua Viettel Money hay MoMo. Chúng tôi không lưu mật khẩu ở dạng văn bản thuần, và mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận bổ sung để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống fj888 đều qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại vùng được phép hoạt động.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Gửi yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo từng trường hợp cụ thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu quyền riêng tư, kèm tên đăng nhập và phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fj888 để báo cáo sự cố bảo mật hoặc yêu cầu xử lý khẩn cấp liên quan đến thông tin tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách fj888 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.

Không bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Được, với điều kiện không còn giao dịch đang chờ xử lý. Liên hệ qua email hoặc Telegram để bắt đầu quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt cá nhân. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn tắt cookie không bắt buộc ngay trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng với mọi tài khoản truy cập fj888 tại các khu vực mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng hạn chế, việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.